Τοποθετημένο στην πολύ διάσημη περιοχή Khlong San, το Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers είναι γνωστό για την πολυτέλεια και τις μοναδικές υπηρεσίες που προσφέρει. Το ξενοδοχείο απέχει μόνο 10 λεπτά με τo αυτοκίνητο από το κέντρο της πόλης. Το ξενοδοχείο προσφέρει γήπεδο τένις, κέντρο σπα και ευεξίας και ανοιχτή εξωτερική πισίνα καθώς και σάουνα, στο χαμάμ και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής.

Το Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers διαθέτει επιχειρηματικό κέντρο, υπηρεσία μεταφοράς από/προς κέντρο πόλης και παιδική πισίνα. Δωρεάν στάθμευση διατίθεται, ενώ μπορεί να κανονιστεί μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο. Οι υπηρεσίες για επιχειρήσεις περιλαμβάνουν συνεδριακές αίθουσες, γραμματειακή υποστήριξη και αίθουσες τελετών. Υπάρχει και περίπτερο εφημερίδων και κατάστημα δώρων/σουβενίρ μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου.

Τα δωμάτια στο Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν μίνι μπαρ, τηλεόραση επίπεδης οθόνης και συσκευή αναπαραγωγής DVD. Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με καφετιέρα, κέντρο διασκέδασης και ψυγείο, ενώ το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία δωματίου. Το μπάνιο διαθέτει πετσέτες μπάνιου, ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Το Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας τη δυνατότητα στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Το εστιατόριο προσφέρει μεσημεριανό και δείπνο.

Τα Wat Suthat, Wat Saket Ratcha Wora Maha Wihan και Jim Thompson House απέχουν λίγα μόνο λεπτά με το αυτοκίνητο από το Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers. Το ξενοδοχείο απέχει μόνο 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα Pat Pong, MBK Center και China town Sampeng και λιγότερο από 10 λεπτά από τα Siam Paragon. Το The Old Siam Plaza απέχει μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο.